Usuários relataram dificuldades para acessar o WhatsApp Web nesta terça-feira (17). O Downdetector, que coleta relatórios sobre instabilidade, relatou problemas por volta das 10h10 com mais de 415 reclamações.

No Twitter, os usuários relatam problemas como carregamento lento de mensagens e dificuldade para conectar ou desconectar do serviço.

O WhatsApp diz estar ciente de que as pessoas estão enfrentando atrasos no carregamento de suas mensagens nas versões web e desktop e que está “trabalhando em melhorias para trazer a experiência de volta ao normal em todos os dispositivos vinculados”.

A empresa também afirma que lançou gradativamente o fornecedor que elimina a necessidade de celular para acessar a versão web do mensageiro . A funcionalidade vem sendo testada desde julho do ano passado.

O WhatsApp Web, ferramenta que permite usar o aplicativo de mensagens nos navegadores, é um arquivo alvo frequente de críticas ao usuário .